常见问题-资讯科技服务

在太阳集团平台哪里可以找到多媒体设备?

多媒体设备可以被太阳集团平台社区的任何成员借用, 只要他们有有效的太阳集团平台身份证. 您可以到5楼的多媒体办公室(502室)借阅。. 开放时间和贷款条款详细说明 多媒体页面.

多媒体办公室主要与Loca-Images和亚马逊合作订购新材料.

什么是客票?如何递交客票? 售票系统是如何运作的?

要获得It服务的帮助,您可以打电话、发电子邮件给太阳集团官网,或直接到办公室. 请注意,太阳集团官网不修理个人设备.

太阳集团官网使用一种叫做 GLPI (Gestion de Parc Informatique)对IT问题进行跟踪、响应和管理.

我应该什么时候寄机票?

你对科技有什么问题吗? 是否有硬件或软件工作不正常? 给太阳集团官网发一封电子邮件,让太阳集团官网帮助您找到解决技术挑战的方法. ​

它是如何工作的? ​

> Send an email to itservices@arangioconsulting.com  或使用大学求助台工具提交门票,请访问 http://helpdesk.arangioconsulting.com.

> We receive the ticket and assign it to the 信息技术服务 team member ​best qualified to help you out.

> Once a ticket is assigned, you will receive a response via email from itservices@arangioconsulting.com.

> In order to follow-up on the ticket or respond, 只需直接回复前景上的帮助台工具发送的电子邮件, 就像你处理任何邮件一样.

> All correspondence concerning your ticket should be handled through email replies.

如何从我的个人笔记本电脑上打印?
  • http://printing.arangioconsulting.com
  • 用你的NetID登录(和密码,并遵循网站上的说明).
  • 从左侧面板选择网络打印
  • 点击“提交作业”
  • 点击“选择此打印机”,选择要打印的打印机
  • 上传文件
  • 从电脑上载(然后选择你需要打印的文件)
  • 上传并完成
什么是教师门户?

学院门户网站 是一个在线门户,太阳集团平台的教师可以在这里进行某些学术活动,比如查看他们的教学时间表和班级名单, 与他们的顾问互动,如果他们是顾问, 输入成绩, 等.

什么是学生门户?

学生门户太阳集团平台学生的在线门户服务,如在线注册, 非官方的成绩单, 课程表, 成绩, 登记证书, 账单, 等.

我可以使用我的个人电子邮件地址而不是我的太阳集团平台地址吗?

您的太阳集团平台电子邮件帐户不能转发到外部地址. 你必须使用你的太阳集团平台电子邮件地址 在处理大学事务时,因为学校的重要信息通常只通过电子邮件发送. 只有与您的太阳集团平台 NetID维护和密码重置相关的消息将被发送到您的个人地址.

也, IT部门将使用此地址通知您应用程序的更新, 警告, 培训和其他技术信息. 请定期检查您的太阳集团平台邮件,与您的太阳集团平台同学保持联系, 的同事们, 教职员工.

为什么我必须每三个月重置密码?

每三个月重置一次密码可以优化网络安全, 确保您的隐私,并符合资讯科技标准. 这里有 如何创建一个强密码的提示.

三个多月后我忘记重置密码了. 我怎样才能拿回我的帐户?

去 http://my.arangioconsulting.com/cant-log-in

如果你知道你的NetID并且你知道它是激活的,选择:

我需要一个新密码,我有一个太阳集团平台 NetID

如果你是太阳集团平台,并希望申请一个帐户或不再访问你的个人电子邮件帐户, 请填写网站上提供的表格.

如果登录有其他问题

  • 如果你是一名新员工,你的账户将在你签署合同后创建.
  • 如果你是新入学的,你会在两天内收到你的NetID.
  • 如果你想进入学生会或俱乐部账户, 请与学生领导办公室联系.

其他的案子,请 联系信息技术服务.

在太阳集团平台以外的地方可找到多媒体设备?

太阳集团平台之外,最容易找到多媒体设备的地方是la Fnac(巴黎附近有几家商店)。. 如果您需要太阳集团官网购买a /V设备的决定或安装建议的帮助, 太阳集团官网提供咨询和安装服务. 太阳集团官网将根据您的需求和预算指导您做出最佳的决定.

首先,这里有两个很好的多媒体设备地址.

对于摄影,太阳集团官网建议你去博马舍大道:

对于硬件,你也可以走Montgallet:

 

我如何连接到Eduroam?

只要你在Wi-Fi网络列表中看到“Eduroam”,你就可以上网. ​

要连接,请输入您的太阳集团平台电子邮件地址和密码.